Lovlink — App para mejorar la relación en pareja de forma divertida

3 min readApr 1, 2019

Buscando el problema

Esperando el metro un día, vi como una pareja tenía una discusión “ligera” en la que la chica le recriminaba al chico que ella le había pedido que comprara unos billetes de avión y que como él no lo había hecho ahora los precios estaban más altos. El chico por su parte se defendía diciendo que ella sólo dijo que tenían que mirarlo, no que fuera responsabilidad suya. La cuestión es que me di cuenta que estaban discutiendo por de poca importancia pero que les había llevado a un conflicto por lo que parecía un malentendido.

Research

Se realiza una investigación propia basada en entrevistas personales y encuestas. De los datos recogidos el que más destaca es que el 50% de los entrevistas o encuestados había discutido en alguna ocasión en los últimos 15 días.

Como dato curioso, durante las entrevistas cuando se preguntaba por discusiones de pareja, algunas personas comentaban que en su caso no discutían, pero cuando se ponía ejemplo de tipo discusiones si que se veían reflejados. Por lo tanto nos dimos cuenta que el termino discusión para ciertas personas tenía un carácter de más gravedad que para otras. Por ello en casos de duda por parte del usuario se utilizaron adicionalmente sinónimos como conflictos, desacuerdos, etc.

Pain points

Preguntados sobre los principales motivos causantes de las discusiones estos fueron los más relevantes:

Falta de comunicación (más del 40%)
Tareas del hogar
Monotonía

Algunos de los comentarios que captamos de los usuarios:

“A veces no prestas 100% atención a lo que te comenta tu pareja porque estás distraído y acabas sobreentendiendo algo distinto a lo que te estaba diciendo”
“Me apetece hacer planes distintos pero si no los muevo yo, él no suele preocuparse de buscarlos”

User Persona

Lean UX Canvas

Reto

Creación de un producto digital orientado a reducir los principales motivos de conflicto en las parejas de una manera divertida e informal

Ideación

Se plantea una App por la que mediante gamificación, el usuario consigue puntos para canjear por premios. La idea es que se ganen puntos al utilizar la app (así conseguimos la recurrencia de los usuarios), por completar los diferentes tipos de retos o por utilizar funciones destinadas a mejorar la comunicación u otros pain points.